Venmo est-il sûr ? Arnaques, protection et que faire

Venmo est une application de paiement réelle et réglementée, mais envoyer de l'argent à une personne sur Venmo n'est pas sûr à moins que vous lui fassiez déjà confiance. Un paiement à une personne fonctionne comme remettre de l'argent liquide. C'est rapide, et difficile à récupérer. C'est précisément pourquoi les escrocs l'apprécient.

• L'application : un service réel, et les conditions de Venmo recommandent de l'utiliser uniquement avec des personnes que vous connaissez et en qui vous avez confiance
• Le risque : un paiement envoyé à un inconnu est très difficile à récupérer
• Protection de l'acheteur : pas sur tous les paiements, donc vérifiez le type de paiement avant d'envoyer
• Votre meilleure défense : vérifiez la personne avant de payer, pas après
• Déjà payé : signalez-le à Venmo, à votre banque et à la FTC dès aujourd'hui

Venmo est-il sûr ?

L'application est sûre comme une application bancaire : c'est une entreprise réelle, et votre compte peut être verrouillé avec un code PIN et un code. Le danger vient de la personne à l'autre bout. Si vous envoyez de l'argent à quelqu'un que vous ne connaissez pas, Venmo ne promet pas de le récupérer.

Le contrat utilisateur de Venmo indique qu'il doit être utilisé uniquement pour des transactions avec des personnes que vous connaissez et en qui vous avez confiance. Prenez cette recommandation au sérieux. C'est toute l'histoire en une phrase.

Peut-on se faire arnaquer sur Venmo ?

Oui, et beaucoup de personnes prudentes l'ont été. Les escrocs ne piratent pas Venmo. Ils vous convainquent d'envoyer l'argent vous-même. Parce que vous avez approuvé le paiement, il est beaucoup plus difficile de le qualifier de fraude ensuite.

Si cela vous est arrivé, ce n'est pas un signe de négligence de votre part. Ces scénarios sont écrits par des professionnels qui le font toute la journée. La solution est une habitude, pas une honte.

Quelles sont les arnaques courantes sur Venmo ?

1. Fausse surfacturation. Un acheteur paie trop, souvent par chèque, puis vous demande de renvoyer le surplus. Le chèque est rejeté plus tard. Votre remboursement est perdu.
2. Le paiement "accidentel". Quelqu'un vous envoie de l'argent, puis vous dit que c'était une erreur et demande un remboursement. Renvoyez-le via votre propre banque ou via le support Venmo, jamais directement à un inconnu.
3. Acomptes pour location et billets. Un propriétaire ou un vendeur demande un acompte via Venmo avant que vous ne voyiez le lieu ou le billet. Après votre paiement, ils disparaissent.
4. Messages privés concernant des prix et des cadeaux. Un message indique que vous avez gagné, mais vous devez d'abord payer une petite somme.

Les deux marques rouges sont celles sur lesquelles les escrocs comptent le plus. La première est l'inconnu qui demande à être payé en tant qu'amis et famille.

Comment fonctionnent les arnaques Venmo ?

Elles suivent toutes un même schéma : précipitation, puis un paiement que vous ne pouvez pas facilement annuler. L'escroc gagne rapidement votre confiance, fait paraître la transaction urgente, puis demande un paiement en tant qu'amis et famille. Ce choix est souvent important, car ces paiements offrent moins de protection.

La FTC explique que les escrocs préfèrent les applications de paiement car, une fois l'argent envoyé, il est difficile de le récupérer. Un paiement Venmo n'est pas un remboursement par carte que vous pouvez simplement annuler.

Venmo offre-t-il une protection acheteur ?

Parfois, mais pas pour un paiement classique entre particuliers. Le contrat utilisateur de Venmo précise que certains paiements qualifiés effectués vers un profil professionnel, ou marqués comme pour des biens et services, peuvent être éligibles à son programme de Protection des Achats. Consultez les conditions actuelles pour savoir ce qui est couvert, car elles évoluent.

Le type de paiement est donc important avant d'appuyer sur envoyer. Un inconnu qui insiste pour que vous payiez en tant qu'amis et famille, ou refuse un profil professionnel, vous éloigne de la protection. C'est un signal d'alerte en soi.

Peut-on annuler un paiement Venmo ?

Pas facilement. Le contrat Venmo décrit l'annulation pour les paiements non réclamés, comme l'argent envoyé à un numéro de téléphone ou un e-mail sans compte Venmo et non réclamé dans les 30 jours. Une fois l'argent arrivé sur un vrai compte, vous ne pouvez pas le récupérer vous-même.

Si vous l'avez envoyé par erreur, contactez poliment la personne et demandez-lui de vous le rendre. Si elle refuse ou se tait, passez aux étapes suivantes et contactez Venmo.

Est-il sûr de donner son identifiant Venmo à quelqu'un ?

Partager votre nom d'utilisateur Venmo est généralement peu risqué en soi, mais cela indique à un escroc que vous êtes actif et lui donne un nom autour duquel construire une histoire. Gardez votre profil privé et ne le liez pas à des informations que vous ne publieriez pas en ligne.

Le risque plus grand est dans l'autre sens : payer une personne que vous n'avez rencontrée que par message. Vérifiez-la d'abord.

Venmo est-il sûr à utiliser ?

Il est sûr à utiliser avec des personnes que vous avez vérifiées. Faites quelques vérifications rapides avant chaque paiement, et gardez-les dans le même ordre à chaque fois. Chacune est facile à oublier, et les escrocs comptent là-dessus.

1. Demandez un appel ou une vidéo. Les vrais vendeurs et propriétaires accepteront. Les escrocs ont des excuses.
2. Recherchez leur nom et leur photo. Cherchez la même photo sous un autre nom, ou une annonce publiée dans plusieurs villes. Cela fonctionne, mais prend du temps et mène souvent à des impasses, car beaucoup de profils ne sont pas indexés.
3. Vérifiez leur numéro de téléphone. Un numéro prépayé ou internet, ou qui ne correspond pas à la localisation annoncée, est un avertissement. L’aperçu gratuit de Deepscanner montre l’opérateur, le type de ligne et la localisation en environ 60 secondes, ce qui est plus rapide que de fouiller les résultats de recherche.
4. Utilisez un profil professionnel pour les achats. Cela vous maintient dans les règles de protection.
5. Ne vous précipitez pas. La pression pour payer immédiatement est la plus vieille astuce qui soit.

Deepscanner fonctionne à partir d’un numéro de téléphone : il scanne les registres publics, les réseaux sociaux et le web, et la personne n’est jamais informée. Ce n’est pas une garantie, donc gardez aussi l’appel ou la vidéo.

Peut-on contester un paiement Venmo ?

Vous pouvez le signaler à Venmo, et vous devriez agir le jour même, car la rapidité vous donne la meilleure chance. Ensuite, cessez de communiquer avec l’escroc.

Faites les trois actions le même jour. La FTC donne aussi des conseils sur ce qu’il faut faire si vous avez été victime d’une arnaque sur son site consommateur.

1. Signalez-le à Venmo. Ouvrez l’application, allez sur votre profil, choisissez Obtenir de l’aide, et dites que le paiement était une arnaque. Venmo indique que le chat est le moyen le plus rapide pour les joindre.
2. Appelez votre banque ou l’émetteur de votre carte. Dites-leur qu’il s’agit d’une fraude et demandez ce qu’ils peuvent faire.
3. Signalez-le à la FTC. Déposez une plainte sur ReportFraud.ftc.gov. Vous pouvez également signaler au Centre de plainte pour crimes sur Internet du FBI sur ic3.gov.

Conservez les messages, le nom d'utilisateur et le numéro de téléphone. Le numéro est un fil utile à tirer.

Comment signaler un escroc sur Venmo ?

Signalez le compte directement dans Venmo, puis déposez une plainte auprès de la FTC. Donnez-leur le nom d'utilisateur, le numéro de téléphone, le montant et la date, ainsi que des captures d'écran de la conversation.

Un signalement peut sembler inutile, mais il aide à identifier le compte et à constituer un dossier. Vérifiez aussi le numéro, car le même apparaît souvent dans d'autres arnaques.

Deepscanner n'est pas une agence de renseignements sur les consommateurs au sens du Fair Credit Reporting Act (FCRA). Ne l'utilisez pas pour prendre des décisions concernant l'emploi, le logement, le crédit, l'assurance ou la sélection des locataires.