Golpes no Facebook Marketplace: 6 para Ficar de Olho e Como Verificar Quem é Real

Os golpes no Facebook Marketplace geralmente seguem alguns padrões: anúncios falsos que pedem depósito, compradores que pedem código de verificação, provas de pagamento falsas e encontros com troca de produto. A maioria é fácil de identificar quando você conhece o esquema. A parte difícil é que o golpista é um estranho com um perfil que parece normal.

• Do lado do vendedor: pedidos de código de verificação, pagamento em excesso e capturas de tela de pagamento falsas
• Do lado do comprador: anúncios falsos, depósitos e itens que não correspondem à descrição
• Em ambos os lados: mensagens "ainda está disponível" com um link para clicar
• Verificação mais rápida: pesquise o número de telefone antes de pagar ou se deslocar até algum lugar

Quais são os golpes mais comuns no Facebook Marketplace?

Os golpes mais comuns são anúncios falsos, pedidos de depósito, pagamento em excesso, provas de pagamento falsas e roubo de código de verificação. Veja como cada um funciona.

• Anúncios falsos e depósitos: Um preço ótimo em um carro, aluguel ou gadget. O vendedor quer um depósito "para segurar" e depois desaparece.
• Pagamento em excesso: Um comprador envia mais do que o preço, ou um cheque com valor maior, e pede que você devolva a diferença. O cheque é falso, e o banco depois retira o valor total da sua conta.
• Capturas de tela de pagamento falsas: Um comprador mostra uma captura de tela de um aplicativo de pagamento e diz que o dinheiro está a caminho. Uma captura de tela não prova nada. Só o dinheiro na sua própria conta conta.
• Troca no encontro: As fotos mostram um item e a pessoa no encontro entrega outro pior, ou muda o preço na hora.
• Phishing "Ainda está disponível?": A resposta pede que você clique em um link ou mude para outro aplicativo, depois tenta coletar seus dados de login ou cartão.

A Meta também lista suas próprias dicas de segurança para o Marketplace, e a FTC tem um alerta ao consumidor sobre vendas online. Ambos alertam sobre os mesmos padrões.

O Facebook Marketplace é seguro?

O Facebook Marketplace é seguro o suficiente para usar se você tratar todo estranho como não verificado até que o tenha checado. A maioria das pessoas nele é honesta, e a plataforma possui ferramentas de denúncia. Mas qualquer pessoa com um perfil pode postar um anúncio ou enviar uma mensagem para você, então a plataforma não pode garantir cada pessoa.

Por isso, as verificações abaixo são importantes. Uma foto de perfil e um tom amigável não custam nada para um golpista. Um número de telefone real que combine com a história é muito mais difícil de falsificar.

O que é o golpe do Google Voice no Facebook Marketplace?

O golpe do Google Voice tem como alvo os vendedores. Um "comprador" diz que quer confirmar que você é real, envia uma mensagem com um código e pede que você o leia de volta. Esse código não é prova de nada. Ele permite que eles configurem um número do Google Voice vinculado ao seu número de telefone, que eles então usam para enganar outras pessoas enquanto você leva a culpa.

A FTC diz que a regra é simples: não compartilhe um código de verificação com alguém que você não tenha contatado primeiro. Se você já forneceu um, denuncie em reportfraud.ftc.gov e siga os passos do Google para recuperar seu número.

Esse golpe se esconde atrás de um número de voz pela internet, e uma consulta de número do Google Voice é o que indica que a linha é baseada na internet em vez de um celular real.

Como identificar um golpista no Facebook Marketplace?

Você identifica um golpista observando pressão, respostas vagas e um perfil que não faz sentido. Um sinal de alerta pode ser inocente. Dois ou três juntos devem fazer você parar.

Trate um pedido de código como um sinal de pare. Um perfil novo ou um preço muito baixo são motivos para olhar mais de perto, não provas.

• Perfil: conta nova, poucas postagens, fotos genéricas ou muitos itens não relacionados à venda.
• Preço: muito abaixo do que o item normalmente custa.
• Pressão: "pague agora" ou "outra pessoa está vindo".
• Pagamento: quer apenas um app de pagamento, cartões presente ou depósito adiantado.
• História: não quer falar por telefone ou sair rápido da plataforma.

Como evitar golpes no Facebook Marketplace?

Você evita a maioria dos golpes verificando com quem está lidando antes de pagar, compartilhar um código ou ir a algum lugar. Você pode ler o perfil manualmente. O problema é que um perfil só mostra o que a pessoa escolheu mostrar, e uma conta falsa nova parece limpa.

Um número de telefone é mais difícil de falsificar. Peça um, depois faça a consulta. Uma prévia gratuita no Deepscanner retorna a operadora, tipo de linha e localização geral em cerca de 60 segundos. O tipo de linha importa porque um número móvel ou fixo conta uma história diferente de um número VoIP baseado na internet, e uma localização distante do anúncio merece uma pergunta.

Faça as etapas na ordem. A consulta é a que testa se a história deles bate com um número real.

Alguns hábitos ajudam também. Mantenha toda a conversa no Marketplace para que haja um registro. Nunca clique em um link enviado por um estranho. Nunca aceite um print de pagamento como prova. Se um cheque ou transferência for maior que o preço, diga não. As mensagens que seguem reutilizam os mesmos poucos truques, por isso vale a pena identificar uma mensagem de texto de golpe antes de tocar em qualquer coisa nela.

É seguro encontrar alguém do Facebook Marketplace?

Pode ser, se você planejar o encontro. Encontre-se em um lugar público movimentado durante o dia, diga a um amigo para onde vai e leve alguém se puder. Não deixe um estranho ir à sua casa, e não vá à casa dele para um item caro sem um motivo confiável.

O risco de roubo não aparece numa conversa. Alguém que te pressiona para um lugar isolado, muda o plano de última hora ou se recusa a dar um número de telefone está te dando um motivo para cancelar. Consultar o número deles primeiro te diz se a pessoa que você vai encontrar é real e acessível.

O que fazer se você for enganado no Facebook Marketplace?

Aja rápido e pare o contato. Cada passo ajuda mesmo que o dinheiro seja difícil de recuperar.

1. Pare de falar com o golpista e não envie mais dinheiro.
2. Ligue para seu banco ou app de pagamento e peça para parar ou reverter o pagamento.
3. Se você compartilhou um código de verificação, proteja a conta e siga os passos do Google para recuperar seu número.
4. Mude as senhas de qualquer conta em que tenha feito login por meio de um link.
5. Salve o chat, o anúncio e o link do perfil antes que desapareçam.

Como denunciar um golpista no Facebook Marketplace?

Denuncie em dois lugares. Dentro do Marketplace, abra o anúncio ou o perfil, escolha a opção de denúncia e selecione o motivo. Depois, denuncie ao governo em reportfraud.ftc.gov. Se você perdeu dinheiro online, também pode registrar uma queixa no Centro de Reclamações de Crimes na Internet do FBI em ic3.gov.

As denúncias nem sempre garantem que você receberá seu dinheiro de volta, mas ajudam os investigadores a identificar padrões e remover contas falsas. Para números que aparecem frequentemente em golpes, veja nossa lista de números de telefone de golpistas, e verifique se o número que você recebeu já foi denunciado.

Deepscanner não é uma agência de relatórios ao consumidor sob a Fair Credit Reporting Act (FCRA). Não o utilize para tomar decisões sobre emprego, moradia, crédito, seguro ou análise de inquilinos.